Algemene voorwaarden
Lash Point Beauty Center
1. Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Lash Point Beauty Center en een cliënt waarop Lash Point Beauty Center deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. Inspanningen Lash Point Beauty Center
Lash Point Beauty Center zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Lash Point Beauty Center zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is, de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.
3. Afspraken
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak telefonisch/App/schriftelijk aan Lash Point Beauty Center melden. Online aanbetaalde afspraken kunnen niet worden afgezegd, of terug betaald.
Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, brengt Lash Point Beauty Center 50% van het honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt in rekening.
10 minuten te laat, is Lash Point Beauty Center ook genoodzaakt om de behandeling te annuleren, en de afspraak 100% in rekening te brengen.
Lash Point Beauty Center moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden. Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.
4. Betaling
A. Lash Point Beauty Center vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten voor de consument zichtbaar in de boekingsapp. De gemelde prijzen zijn inclusief btw. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd.
De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of d.m.v bankoverschrijving in de salon te voldoen.
B. Lash Point Beauty Center vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar op de website. De gemelde prijzen zijn inclusief btw.
5. Persoonsgegevens & privacy
De cliënt voorziet Lash Point Beauty Center vóór de eerste behandeling, van alle gegevens waarvan Lash Point Beauty Center aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Lash Point Beauty Center neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in de klantenkaart. Lash Point Beauty Center behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Lash Point Beauty Center zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.
6. Geheimhouding
Lash Point Beauty Center is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Lash Point Beauty Center verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
7. Aansprakelijkheid
Lash Point Beauty Center is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Lash Point Beauty Center is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Lash Point Beauty Center is niet aansprakelijk voor beschadiging/diefstal van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de praktijk.
8. Garantie
Lash Point Beauty Center geeft de cliënt 7 dagen garantie op de verrichte behandeling. Deze garantie vervalt indien:
- De cliënt op de hoogte is gebracht door Lash Point Beauty Center over het resultaat van de behandeling en de tijdsduur van het effect van de behandeling of producten.
- De cliënt de producten niet volgens het advies van Lash Point Beauty Center heeft gebruikt.
- De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
- De cliënt de adviezen voor thuisverzorging niet heeft opgevolgd.
- De cliënt andere producten dan door de Lash Point Beauty Center geadviseerde producten heeft gebruikt voor het onderhoud van de wimperextensions.
- De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen 3 werkdagen heeft opgevolgd.
- De cliënt de wimperextensions heeft laten onderhouden door een andere wimperstyliste.
- De cliënt zelf de wimperextensions heeft verwijderd.
- De cliënt door andere oorzaken van slechte retentie wimperextensions uitvallen.
- De cliënt een allergische reactie ervaart. Indien client een allergische reactie ervaart zullen de wimperextensions zo snel mogelijk worden verwijderd. Een allergische reactie zal nimmer leiden tot restitutie.
9. Klachten
Indien de cliënt een klacht heef overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt.
10. Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de praktijk behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen.
Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Lash Point Beauty Center het recht de cliënt de toegang tot de praktijk te weigeren zonder opgaaf van redenen.
11. Recht
Op elke overeenkomst tussen Lash Point Beauty Center en de cliënt is
Nederlands recht van toepassing.
In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkoming van de overeenkomst.
L A S H P O I N T 2022